AI翻译隐私政策
尊敬的用户，在用户（以下称“用户”或“您”）使用AI翻译（以下称“AI翻译”）旗下产品前，请用户仔细阅读《AI翻译用户隐私政策》（以下称“本政策”），确保您充分理解本政策中各条款，以便更好地保障您的权益。
用户在使用由AI翻译提供的服务时，AI翻译可能会收集和使用用户相关的个人信息。请用户务必仔细阅读，在阅读完本政策后，如用户对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题，可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。
1 AI翻译如何收集和使用个人信息
AI翻译收集用户的个人信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用AI翻译服务。
AI翻译将通过以下途径收集和获得用户的个人信息：
1.1 用户提供的信息，包括但不限于：
1.1.1 用户在注册AI翻译服务的帐号或使用AI翻译服务时，向AI翻译提供的信息；
1.1.2 用户通过AI翻译服务向其他方提供的共享信息，以及用户使用AI翻译服务时所储存的信息。
1.2 其他方分享的用户的信息，亦即其他方使用AI翻译服务时所提供有关您的共享信息。
1.3 AI翻译获取的用户信息。用户在使用AI翻译服务时，我们收集、汇总、记录的信息，例如日志信息、设备或软件信息。
2 AI翻译会出于以下目的，收集和使用用户以下类型的个人信息
2.1 帮助您完成注册及登录。
为便于我们为您提供服务，您需要提供基本注册或登录信息，包括手机号码、邮箱、第三方授权（微信/微博/QQ/钉钉），并创建您的帐号、用户名和密码。当用户使用第三方授权完成注册/登录，AI翻译可能从第三方获取获得您授权的共享信息（如用户名、昵称）。
2.2 维护功能及/或服务的正常运行。
在用户使用AI翻译服务的过程中，为识别账号状态、了解产品适配性、向您提供浏览、搜索、翻译等服务，维护功能的正常运行，AI翻译可能会自动收集、储存关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：
2.2.1 日志信息：
当用户使用AI翻译的服务时，系统可能通过COOKIES、WEB BEACON或其他方式自动采集的技术信息，作为有关网络日志保存。例如用户的登录帐号、IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期、软件列表唯一设备识别码、文件翻译/下载情况、访问的网页浏览记录、点击记录、停留时长、收藏及分享；
2.2.2 设备或软件信息：
AI翻译可能会根据用户在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备（如设备型号、设备MAC地址、操作系统类型、设备设置）或软件相关信息（如IMEI/ANDROID ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息），位置信息（如IP地址、通过GPS或WiFi等方式收集的地理位置）。
同时为了收集上述的个人信息，AI翻译将会申请访问您的设备信息的权限。AI翻译收集这些信息是为了向用户提供我们的功能和服务，如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用AI翻译的功能及/或服务。
请注意，AI翻译仅在本政策所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留用户个人信息。AI翻译使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。
2.3 向用户交付商品及/或服务
2.3.1 部分项目中，为便于向用户交付商品及/或服务，用户需要提供支付状态信息。如果是申请开具发票，用户还需要提供企业名称和企业税号信息。如果用户拒绝提供此类信息，AI翻译将无法完成相关交付服务；
2.3.2 AI翻译会收集用户在使用我们的服务过程中产生的订单信息（如订单号、交易金额）向用户展示，以便用户了解及管理订单。
2.4 为用户提供客服/反馈服务
当用户联系AI翻译的客服或使用反馈功能时（如提出咨询、建议、投诉），AI翻译可能需要用户提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份，以保证您能获得对应的服务，并保障您的账户与系统安全。
AI翻译可能会保存用户的联系方式、用户与我们的通信/通话记录和内容、与用户需求相关联的其他必要信息，以便及时与用户联系或帮助用户解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
2.5 向用户推送消息
2.5.1 为用户展示和推送商品及/或服务
AI翻译可能使用用户的信息、浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息，提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征，通过短信或其他方式向您发送营销信息，提供或推广我们或第三方的商品及/或服务；
2.5.2 向用户发出通知
AI翻译可能在必需时（如当AI翻译由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时）向用户发出与服务有关的通知。
如用户不希望继续接收AI翻译推送的消息，可要求AI翻译停止推送（如在移动端设备中进行设置，不再接收我们推送的消息等），但AI翻译依据相关法律法规或单项服务的服务协议约定发送消息的情形除外。
2.6 为用户提供安全保障
AI翻译可能将用户的信息用于客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份等用途，更好地预防网络漏洞、计算机病毒、网络攻击等安全风险，以确保AI翻译向用户提供的服务的安全性，保护用户财产安全免遭侵害。
AI翻译可能使用或整合我们所收集的用户信息，以及依据相关法律法规共享的信息，来综合判断用户账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
2.7 改进AI翻译的服务
AI翻译可能将通过某一项服务所收集的信息，用于AI翻译的其他服务。例如，AI翻译可能邀请用户参与有关AI翻译服务的调查，帮助AI翻译改善现有服务或设计新服务；同时，AI翻译可能将用户的信息用于软件更新。
2.8 为用户提供优惠信息
AI翻译可能在必需时（如周年庆活动）向用户发送手机营销短信，告知优惠及/或活动信息。
如用户不希望继续收到AI翻译的手机营销短信，可要求AI翻译停止发送。
2.9 其他用途
用户了解并同意，在收集用户的信息后，AI翻译将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别您的身份，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息，对用户数据库进行分析并予以其他用途（如商业化的利用）。
3 AI翻译会出于以下目的，需要用户在设备中开启特定的功能权限
请注意，用户开启任一功能权限即代表用户授权AI翻译可以收集和使用相关信息来为用户提供对应服务；用户关闭任一权限即代表用户取消了授权，我们将无法为用户提供该权限所对应的服务，也不再收集和使用对应权限的相关信息。
当用户需要关闭特定的功能权限时，大多数设备都会支持您的这项需求，具体方法请参考/联系您设备的运营商/生产商。
3.1 为用户提供文档翻译服务
AI翻译需要用户开启读取/存储文件的权限，以便用户能够使用文档上传、翻译及下载功能。
3.2 为用户提供语音翻译服务
AI翻译需要用户开启麦克风和相关语音权限，以便用户能够使用语音翻译功能；
3.3 为用户提供图片翻译服务
AI翻译需要用户开启读取/存储相册和相机的权限，以便用户能够使用图片上传、翻译及下载功能。
3.4 为用户提供个性化内容推送
AI翻译需要用户开启位置权限，以便我们获取您的位置信息，为您推送个性化内容等。
3.5 为用户提供网略数据服务
AI翻译需要用户开启无线局域网或移动网络权限，以便用户能够使用需要联网获取数据的功能。
4 AI翻译可能分享、转让或披露的信息
4.1 分享
除以下情形外，未经用户同意，AI翻译不会与我们之外的任何第三方分享您的信息：
4.1.1 向用户提供AI翻译的服务
AI翻译可能向合作伙伴及其他第三方分享用户的信息，以实现AI翻译服务的功能，让用户正常使用需要的服务。例如：提供支付服务的机构（支付宝、微信）；
4.1.2 与关联方的必要分享
AI翻译可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息，以帮助AI翻译为用户提供更有针对性、更完善的服务，例如：代表AI翻译发送短信的通讯服务提供商等；
4.1.3 实现本政策第一条“AI翻译如何收集和使用个人信息”部分所描述目的；
4.1.4 履行AI翻译在本政策或AI翻译与用户达成的其他协议中的义务和行使我们的权利；
4.1.5 向委托AI翻译进行推广的合作伙伴等第三方共享，但AI翻译仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提供可以识别用户身份的信息，例如姓名、电话号码；或者AI翻译将这些信息进行汇总，向这些委托方提供不能识别用户个人身份的统计信息，帮助他们了解其受众或者顾客；
4.1.6 在法律法规允许的范围内，为了遵守法律、维护AI翻译及关联方或合作伙伴、用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害，比如为防止欺诈等违法活动，AI翻译可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息；
4.1.7 应用户合法需求，协助处理用户与他人的纠纷或争议；
4.1.8 基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
AI翻译仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享用户的信息。对AI翻译与之共享信息的公司、组织和个人，AI翻译会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
4.2 转让
在获得用户的明确同意后，AI翻译会向其他方转让您的个人信息。
4.3 披露
AI翻译仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露用户的个人信息：
4.3.1 根据用户的需求，在用户明确同意的披露方式下披露用户所指定的信息；
4.3.2 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供用户信息的情况下，AI翻译可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下，当AI翻译收到上述披露信息的请求时，AI翻译会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。AI翻译坚信，对于要求AI翻译提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。AI翻译对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
5 以下情况，AI翻译无需征得授权同意
根据相关法律法规规定，以下情形中收集、分享、转让、披露用户的信息无需征得用户的授权同意：
5.1 与国家安全、国防安全有关的；
5.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
5.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
5.4 出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5.5 所收集的信息是用户自行向社会公众公开的；
5.6 从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
根据相关法律法规规定，以下情形中收集用户的信息无需征得用户的授权同意：
5.7 根据用户的要求签订合同所必需的；
5.8 用于维护我们服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
5.9 为合法的新闻报道所必需的；
5.10 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的信息进行去标识化处理的；
5.11 法律法规规定的其他情形。
6 如何储存和保护用户信息
AI翻译仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的信息。如果AI翻译终止服务或运营，我们将及时停止继续收集用户信息，同时会遵守相关法律法规提前通知用户。
AI翻译在中华人民共和国境内运营中收集和产生的信息，存储在中国境内，但法律法规有明确规定，获得用户的授权同意，或用户使用的AI翻译服务涉及跨境，AI翻译需要向境外提供您的个人信息的情况除外。
6.1 数据安全技术措施
AI翻译会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止用户信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。例如：在某些服务中，AI翻译将利用再加密技术（如SSL）来保护用户信息。
AI翻译使用用户信息时，会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中安全性。
AI翻译还采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护信息，避免数据被违规使用。
6.2 其他安全措施
AI翻译通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用。
AI翻译通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
AI翻译通过举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护信息重要性的认识。
6.3 AI翻译仅允许有必要知晓这些信息的员工、合作伙伴访问用户信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。
AI翻译同时要求可能接触到用户信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与AI翻译的合作关系。
6.4 AI翻译会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的用户信息。
6.5 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，AI翻译建议用户使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的信息安全。
6.6 互联网环境并非百分之百安全，AI翻译将尽力确保或担保用户发送给我们的个人信息的安全性。如果AI翻译的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致用户信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致用户的合法权益受损，AI翻译将承担相应的法律责任。
6.7 安全事件处置
在通过AI翻译服务与第三方进行沟通或购买商品及服务时，用户不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息，如联络方式或者邮政地址等。请用户妥善保护自己的信息，仅在必要的情形下向他人提供。
请知悉，为应对用户信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，AI翻译制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。AI翻译也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
在不幸发生信息安全事件后，AI翻译将按照法律法规的要求，及时向用户告知：安全事件的基本情况和可能的影响、AI翻译已采取或将要采取的处置措施，用户可自主防范和降低风险的建议、对用户的补救措施等。AI翻译同时将及时将事件相关情况以电话、推送通知等方式告知用户，难以逐一告知信息主体时，AI翻译会采取合理、有效的方式发布公告。同时，AI翻译还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。
请用户理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便AI翻译已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。用户需要了解，您接入AI翻译服务所用的系统和通讯网络，有可能因AI翻译可控范围外的情况而发生问题。
请用户务必妥善保管好您的帐号、密码及其他身份要素。用户在使用AI翻译服务时，我们会通过用户的帐号、密码及其他身份要素来识别用户的身份。用户一旦泄露了前述信息，可能会蒙受损失，并产生不利。如用户发现帐号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请用户立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
7 如何管理用户信息
7.1 访问、更新和删除
AI翻译鼓励用户更新和修改个人信息以使其更准确有效。用户能通过AI翻译服务访问个人信息，并根据对应信息的管理方式自行完成或要求AI翻译进行修改、补充和删除。我们将采取适当的技术手段，尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的信息或使用AI翻译服务时提供的其他信息。
在访问、更新、更正和删除前述信息时，AI翻译可能会要求您进行身份验证，以保障信息安全。对于通过COOKIES和WEB BEACON收集的用户信息，AI翻译还在本政策第二条“维护功能及/或服务的正常运行”部分说明了向用户提供的选择机制。如用户想查询、修改或删除个人部分信息，请登录AI翻译个人中心或按照单项服务的具体指引进行操作。
7.2 公开与分享
7.2.1 用户知悉并同意，AI翻译提供的用户上传、分享信息平台，仅用于用户上传、分享、传送及获取信息，该平台或通过该平台所传送的任何内容并不反映/代表AI翻译的观点或政策，AI翻译对此不承担任何责任。
7.2.2 用户知悉并同意，根据本政策约定的内容，AI翻译有权视情节自行判断是否同意用户上传、分享信息的行为，包括在不通知用户的情况下，进行删除、屏蔽等处理，由此产生的损失由用户自行承担。
7.2.3 用户知悉并同意，AI翻译对用户上传、分享的信息无储存义务，用户应自行备份。
7.3 注销
在符合AI翻译服务的用户注册协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，用户的AI翻译服务帐号可能被注销或删除。当帐号注销或被删除后，与该帐号相关的、该服务项下的全部服务资料和数据将依照相关协议约定删除或处理。
7.4 更改用户授权同意的范围
用户可以选择是否披露信息。有些信息是使用AI翻译服务所必需的，但大多数其他信息的提供是由用户决定的。用户可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变授权给AI翻译继续收集信息的范围或撤回授权。
当用户撤回授权后，AI翻译无法继续为用户提供撤回授权所对应的服务，也不再处理用户相应的信息。但用户撤回授权的决定，不会影响此前基于用户授权而开展的信息处理。
8 第三方服务
AI翻译服务可能接入或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站或其他服务形式）。包括：
8.1 用户可利用“分享”键将某些内容分享到第三方服务，或利用第三方服务登录AI翻译服务。这些功能可能会收集您的信息（包括您的日志信息），并可能在用户的电脑装置COOKIES，从而正常运行上述功能；
8.2 AI翻译通过广告或我们服务的其他方式向用户提供链接，使用户可以接入第三方的服务或网站；
8.3 其他接入第三方服务的情形。例如，为实现本政策中声明的目的，AI翻译可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序，并将依照本政策收集的您的某些信息共享给该等第三方服务商，以便提供更好的客户服务和用户体验。目前，AI翻译接入的第三方服务商主要包括以下几种类型：
8.3.1 用于广告相关服务，包括广告展示、广告数据监测/统计等；
8.3.2 用于消息推送功能，包括手机厂商Push推送、特定事件提醒、个性化内容推荐等；
8.3.3 用于支付相关服务，包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计等；
8.3.4 用于在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和日志信息等；
8.3.5 用于第三方授权服务，包括第三方帐号登陆、将有关内容分享至第三方产品等；
8.3.6 用于支持产品功能模块，包括语音识别、内容存储等；
8.3.7 用于优化产品性能，包括提高硬件配网能力、降低服务器成本、功能热修复等；
8.3.8 用于帐号安全、产品加固相关服务，包括网络监测、域名解析（HTTPDNS）、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服务等。
AI翻译仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。对AI翻译与之共享信息的第三方服务商，我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。
9 通知和修订
AI翻译为了给用户提供更好的服务，可能会根据AI翻译服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款，该等修改构成本政策的一部分。对于重大变更，AI翻译将在本政策生效前通过网站公告、消息通知、弹窗提示活其他方式来通知用户，用户若不同意该等变更，可以选择停止使用AI翻译服务；在该种情况下，如用户仍然继续使用AI翻译服务的，即表示同意受经修订的本政策的约束。
AI翻译对本政策的任何修改，都会将您的满意度置于首位。AI翻译鼓励用户在每次使用我们服务时都查阅我们的隐私政策。
AI翻译可能在必需时（如由于系统维护而暂停某一项服务时）发出与服务有关的公告。用户可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
最后，用户必须对个人的账号和密码信息负有保密义务。任何情况下，请小心妥善保管。
10 如何联系我们
10.1 如用户对本政策有任何问题（包括问题咨询、投诉等），AI翻译专门为用户提供了多种反馈通道，希望为用户提供满意的解决方案：
10.1.1 在线反馈通道：用户可于AI翻译平台上的反馈功能内，在线提交意见反馈；
10.1.4 其他方式：AI翻译提供的其他反馈通道。
10.2 AI翻译会在收到用户的反馈后尽快为用户答复。
AI翻译
本版本更新时间：2023年12月13日